Політика Конфіденційності

1. Загальні положення

Monoslot (далі — «Казино», «ми», «нас») поважає конфіденційність своїх користувачів і зобов'язується захищати персональні дані, які ви нам надаєте. Ця Політика конфіденційності пояснює, яку інформацію ми збираємо, як використовуємо, зберігаємо та передаємо ваші дані, а також які права ви маєте щодо цих даних.

Використовуючи наш вебсайт та послуги, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-яким положенням цього документа, просимо утриматися від використання наших послуг.

2. Яку інформацію ми збираємо

Ми можемо збирати такі категорії персональних даних:

Ідентифікаційні дані: прізвище, ім'я та по батькові, дата народження, стать, громадянство.

Контактні дані: адреса електронної пошти, номер телефону, поштова адреса.

Документи, що підтверджують особу: копії паспорта, ID-картки, водійського посвідчення або іншого офіційного документа.

Фінансові дані: реквізити платіжних методів, інформація про депозити та виплати, банківські виписки (у разі необхідності верифікації).

Дані облікового запису: ім'я користувача, пароль (у зашифрованому вигляді), налаштування акаунта.

Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система, дані файлів cookie, інформація про пристрій.

Дані про активність: історія ігор, транзакцій, відвідані сторінки, час сесій.

3. Цілі збору та обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані для таких цілей:

Реєстрація та ведення облікового запису: створення та підтримка вашого акаунта на платформі Monoslot.

Верифікація особи: підтвердження вашого віку та особи відповідно до вимог ліцензії та антивідмивного законодавства.

Надання ігрових послуг: забезпечення доступу до ігрового контенту, бонусних програм та технічної підтримки.

Обробка фінансових операцій: здійснення депозитів, виплат та вирішення фінансових спорів.

Дотримання законодавчих вимог: виконання зобов'язань у сфері AML/KYC, відповідальної гри та захисту даних.

Комунікація: надсилання сповіщень, відповіді на запити служби підтримки, інформування про зміни в умовах.

Маркетинг (за вашою згодою): надсилання промоційних матеріалів, персоналізованих пропозицій та новин про акції.

Безпека: виявлення та запобігання шахрайству, несанкціонованому доступу та технічним зловживанням.

4. Правова основа обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на таких правових підставах:

Виконання договору: обробка необхідна для надання вам послуг відповідно до Умов використання.

Законодавчі зобов'язання: обробка необхідна для виконання вимог ліцензіара та чинного законодавства.

Законні інтереси: захист безпеки платформи, запобігання шахрайству та поліпшення якості послуг.

Згода: маркетингові комунікації та необов'язкові файли cookie — лише з вашого дозволу.

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам у комерційних цілях. Однак у певних випадках ми можемо передавати дані:

Постачальникам платіжних послуг — для обробки транзакцій.

Провайдерам ігрового програмного забезпечення — для надання ігрових послуг.

Регуляторним органам та правоохоронним структурам — на вимогу закону або у рамках розслідувань.

Технічним підрядникам — для підтримки інфраструктури платформи (з дотриманням угод про конфіденційність).

Усі треті сторони зобов'язані обробляти ваші дані виключно відповідно до наших інструкцій та чинного законодавства про захист даних.

6. Міжнародна передача даних

У разі передачі ваших даних за межі країни, де ви проживаєте, ми вживаємо належних заходів для забезпечення відповідного рівня захисту, включаючи стандартні договірні положення або інші механізми, передбачені законодавством.

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом терміну дії вашого облікового запису та протягом не менше 5 років після його закриття — відповідно до вимог антивідмивного законодавства та умов ліцензії. Після закінчення зазначеного терміну дані безпечно видаляються або знеособлюються.

8. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних ви маєте право:

Доступу: отримати підтвердження того, чи обробляємо ми ваші дані, та отримати їх копію.

Виправлення: вимагати коригування неточних або неповних даних.

Видалення: вимагати видалення ваших даних у випадках, передбачених законом.

Обмеження обробки: вимагати обмеження обробки в певних ситуаціях.

Переносимості даних: отримати ваші дані у структурованому форматі.

Заперечення: заперечити проти обробки, що ґрунтується на наших законних інтересах.

Відкликання згоди: відкликати надану раніше згоду в будь-який момент.

Для реалізації будь-якого з цих прав зверніться до нас за адресою: privacy@monoslot.com

9. Файли cookie

Ми використовуємо файли cookie та подібні технології для забезпечення роботи сайту, аналізу відвідуваності та персоналізації контенту. Детальна інформація міститься у нашій Політиці щодо файлів cookie. Ви можете керувати налаштуваннями cookie через браузер або за допомогою нашого інструменту управління згодою.

10. Безпека даних

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або розголошення. Зокрема, ми використовуємо шифрування SSL/TLS, двофакторну аутентифікацію та регулярні аудити безпеки.

11. Захист неповнолітніх

Наші послуги доступні виключно для осіб, які досягли 18 років або віку повноліття відповідно до законодавства їхньої країни. Ми не збираємо свідомо персональні дані неповнолітніх. Якщо вам стало відомо про таке збирання — негайно повідомте нас.

12. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики. У разі суттєвих змін ми повідомимо вас за допомогою електронної пошти або через повідомлення на сайті. Продовження використання наших послуг після публікації змін означає вашу згоду з оновленою Політикою.